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四心服务
售前服务——称心的“保姆”

信息服务:东方彩票地板全国客户服务呼叫中心7*12小时——咨询、招商、查询、投诉一个电话搞定。400-606-2298(北方地区).8008289258(南方地区)。

售中服务——省心的“保姆”

安装方案设计服务:客户通过电话直接与销售服务网点预约,提出上门服务要求,专卖店将派专业 人员到现场进行查看施工条件、测量具体木地板使用面积,并结合您的整体装修风格,以及其他装修工序的施工进度情况,提出相应的建议和意见,使您对选用品种、数量、装饰效果、施工进场安排、工期、注意事项以及与其他装修工序的协调及各种需求的签字认可等做到心中有数。

安装服务——放心的“保姆”

1、实行1对1区域配送货制度:客户只需到东方彩票产品经销点(公司自营店、授权专卖店、展厅)签定购货合同,交纳货款或者定金后,公司及时按照用户的要求,派专人、专车、专业搬运工准时把您所定购的产品送到指定地点。
2、提供地板安装服务:正式铺装一定要求试铺(签字认可);安装施工结束后,办理余货退还(签字认可);安装后回访客户得到验证消息(签字认可);

售后服务——安心的“保姆”

1、履行服务承诺: 向用户提供保修卡和销售凭证,各种相关服务承诺严格履行到位,使客户放心。
2、客户关系管理系统:统一管理系统客户信息,能及时为您提供各类特色服务。